企業培訓搜索引擎

高效能人士的自我管理與修煉

內訓講師:郭敬峰 需要此內訓課程請聯系中華企管培訓網
高效能人士的自我管理與修煉 內訓基本信息:
郭敬峰
郭敬峰
(擅長:領導藝術 職業素養 管理技能 )

內訓時長:12天

邀請郭敬峰 給郭敬峰留言

內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

提升管理者綜合職業素養,使業務骨干和基層管理者更具責任心。
MBTI職業性格測試、學會自我認知管理,掌握自我修煉方法技巧。
提高管理者能力,養成高效能的7個習慣,增強愛崗敬業的意識。
學會自我激勵,激發主動性與創造性,增進生活智慧。
懂得目標管理、制定工作計劃、努力提升個人及團隊工作績效。
掌握高效職場溝通技巧,建立良好人際關系。
塑造良好專業的職業素養,設定工作目標并努力完成。
學會激勵團隊和自我激勵10大技巧,收獲成功事業。
情商測評,了解情商EQ內涵,高情商管理者的五大標準。
學會提升管理者人格魅力和非職權影響力。
認識合理高效利用時間,掌握時間管理13種原則工具。
掌握提高工作效率、加強工作計劃性的實用技巧
了解七情六欲五毒,學會負面情緒調適方法及積極正向思維。
學會情商EQ的5個維度,結合工作情景實戰訓練,提升團隊協作。
增強正面情緒,處理負面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。
學會失傳的溝通秘笈:同頻同率,先跟后帶。
管理者高效溝通藝術、提升團隊凝聚力和執行力。
了解演講技巧與語言表達藝術做到即興演講魅力四射。
掌握協調沖突的技術,學會與同事相處三條法則,打造高績效團隊。
培養陽光積極心態,放松自我,煥發工作激情,提升生活情趣。


內訓課程大綱
第一單元:熱身活動,分組團建
1、 全場熱身活動 :《抓小奴》
隨機安排學員兩兩相對,AB角訓練反應速度。
2、 團建展示PK:《旗人旗語》
按照參訓學員人數分組,組建團隊,各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼,設計隊旗,討論列出工作困擾問題和培訓期待并進行團隊風采展示,引爆大家參訓的士氣和激情,繪制摘星榜PK分數表。
3、 請安排計分助教2名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。
第二單元:自我認知測評
團隊PK游戲:《找變化》
1、 角色認知,我是誰
(1)管理者要做的三件事
 相互了解、推動關懷文化
 釋放話語權、增強責任感
 創造團隊感、明確利益點
視頻賞析:華為企業文化
(2)管理者的立場與職責
 管理者角色-我是誰?
 職業經理必備的10項技能
 管理者的角色錯位
案例分享:團隊對管理者的期望
(3)你愿意和什么樣的同事相處?
 小組匯總:最珍貴的5-10個特征
 思考:得到大家認同的是什么?
 反思: 1.我是這樣的人嗎?
2.我符合大家描述特征嗎?
制定行動計劃:來提升自己的情商,我的行為計劃是?   
2、 喬哈里視窗:自我意識的發現——反饋模型
(1)公開區
(2)隱私區
(3)盲點區
(4)潛能區
     分組討論:你的盲區和潛能區是什么?
3、 MBTI職業性格測試
(1)什么是MBTI?
是一整套迫選型、自我報告式的性格類型測試工具,人的差異分為內向性/外向性,直覺性/感受性和思考型/感覺型。管理者自我認知解讀,描述、解釋、預測、控制人與人之間的差異現象及行為,從而進行理性的干預和優化決策。
(2)了解自己的偏好
 外向(E)VS   內向(I)
 實感(S)VS  直覺(N)
 判斷(J)VS  認知(P)
(3)十六種人格類型
心理測評:個體測評結果分析
4、 領導風格與管理行為
(1) 命令型
 多指導
 少支持
 直接告訴下屬
 自己決策
 單向交流
 規則和紀律約束
(2) 教練型
 命令與支持并重
 大量指示
 傾聽下屬
 掌握控制權
 好的贊賞
 反饋
(3) 支持型
 多支持
 少指導
 團隊會議
 幫助下屬
 主動傾聽意見
(4) 授權型
 少支持
 少指導
 委托下屬完成決策
 下屬自己發現糾正錯誤
 下屬承擔風險和進行變革
實戰演練:你屬于那種領導風格?
 
第三單元:自我管理技巧
團隊PK游戲:《疾風勁草》
1、了解職業素養?
(1)心理測評:你的職業素養有多高?
(2)你在為誰而工作;
(3)職業化素質與能力模型;
(4)職業化的三大內涵;
(5)自我角色認知與定位;
(6)制定自我管理方案:
      案例分享: 德魯克經典五問
2、時間管理工具
(1)時間管理的概念。
(2)如何判斷"重要"
(3)如何處理ABCD四類事務
(4)價值2.5萬美金的六點優先工作法
(5)高效時間管理十三法則:
 法則一:制定時間管理計劃
 法則二:養成快速的節奏感
 法則三:學會授權
 法則四:簡化工作流程
 法則五:養成整潔的條理的習慣
 法則六:專心致志,有始有終
 法則七:克服拖延、現在就做
 法則八:當日事當日畢
 法則九:善用零散的時間
 法則十:用節省時間的工具
 法則十一:高效的閱讀法
 法則十二:高質高效的睡眠
 法則十三:終生學習
情景模擬:張經理的一周工作安排?
3、情緒壓力管理技巧
互動游戲:《你演我猜》
(1)認識情緒
 “考眼力”識別情緒
 什么是七情、六欲、五毒
 情緒自測:你的情緒穩定嗎?
           分組討論:“踢貓效應”我們想到…
(2)情緒的影響:
 情緒影響認知
 情緒影響人際交往:
 預防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應”
 情緒影響生理健康:
 “喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經 ”
視頻賞析:辦公室的情緒爆發
(3)情緒管理技巧:
 What-我現在有什么情緒
 Why-我為什么會有這種情緒
 How-如何有效的管理情緒
角色扮演:你的功勞被同事搶先歸功于自己,你會怎么做?
(4)壓力趣味測試
 心理測評:心理壓力自測量表
 生活事件及壓力指數
 自我壓力評估
(5)認識壓力、壓力感和壓力源
      自我認知:性格與壓力測試
 壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。
 壓力是雙刃劍,適度壓力利于創造佳績。
 壓力伴隨過度情緒化,情緒帶來壓力。
 (6)壓力管理技巧:
 內因:心理調節/生理調節:做情緒的主人
 外因:人際調節/環境控制:事件控制
 簡單易行的26種減壓方法
4、高效溝通藝術
(1)溝通的定義:
 溝通的重要性
 溝通的過程
 溝通漏斗
案例分析:不會溝通,從同事到冤家
(2)溝通的形式:溝通形式的表現力:
互動游戲 :《千變折紙》
體態:55%/ 類語言 38%/ 語言(即說出或寫出的話語)7%
(3)失傳的溝通秘笈:
視頻賞析:溝通不暢的尷尬
(4)同頻同率,先跟后帶
 外在形象特點贊美
 語音、語調、語速
 肢體語言
 共同愛好
 共同經歷
(5)如何先跟后帶
(6)高效溝通六式
 傾聽
 共情
 同頻
 釋義
 反饋
 共識
          情景模擬:你該如何和小李溝通?
 
第四單元:高效能人士自我修煉
團隊PK游戲:《人椅》
1、高效能的習慣塑造
(1)積極主動:塑造陽光心態
 關注圈與影響圈
 打造職場感恩陽光心態
 思維轉換-轉變態度
  ABC理性情緒理論
 主動積極vs被動消極
 你不能決定天氣,但你可以改變心情
情景模擬:如何積極正向思維?
(2)以終為始:擬出愿景和目標,并據此塑造未來
 SMART目標管理原則
 目標金字塔
 PDCA與目標達成
 確立你的使命
 個人使命宣言
 確定目標的七個步驟
實戰訓練理出你的夢想清單
(3)要事第一
趣味測評你是完美主義者嗎?
 時間哪里去了? “時間殺手”
 忙人的告白
 什么是大石頭?
 時間管理矩陣
 成功人士的時間安排
 六點優先工作制
 帕雷托二八法則
 時間管理的四步驟
案例分析:重要vs緊急
(4)雙贏思維
 人際交往心理學原理
 父母狀態vs成人狀態vs兒童狀態
 伯恩交互分析理論
 雙贏的五要領
 沖突管理技巧
 富足心態你有嗎?
案例分析:人際交往的黃金、白金、鉆石法則
(5)知彼解己
 傾聽的技巧
 傾聽的誤區
 同理心溝通要點
 傾聽的5個層次
 說的5W2H
 問的技巧
 雙贏溝通的本質
情景模擬:以上情況你該怎么說?
(6)統合增效
 什么是統合綜效?
 對待差異的態度
 低信賴、低合作(自我防衛)
 高信賴、低合作(損人利己)
 低信賴、高合作(損己利人)
 高信賴、高合作(利人利己)
 1+1>2的精髓
 創新思維:雙贏合作
 什么是團隊合作?
視頻賞析:團隊合作有肉吃
(7)不斷更新
 越是主動積極(習慣1積極主動)的人,越能掌握人生方向(習慣2以終為始),也能有效管理人生(習慣3要事第一)。
  能不斷更新(習慣7不斷更新)的人,方懂得如何了解別人(習慣5知彼解己),尋求圓滿的解決之道(習慣6統合增效)。
 同理,一個人越獨立(習慣123積極主動、以終為始、要事第一),就越善于與別人相處(習慣456雙贏思維、知彼解己、統合增效)。
案例分析是什么決定了你的行為模式?
2、公眾發言魅力演講技巧
(1)如何開頭?
 問兩個問題
 感謝兩個人
 提兩個背景
練習:打造出彩的開場白
(2)如何內容表達?
 三點法訓練
 人人喜歡聽故事!
 講故事-場景策劃
 以情動人
 氣氛營造
 局面掌控
(3)精彩結尾
 感恩聽眾
 回顧要點
 呼吁行動
 總結你的主題思想
 激勵行動,展望未來
 引經據典,總結發言
 跳出常規,不落俗套
實戰訓練:如何進行任何主題的即興演講?
3、提升執行力和責任心
(1)提升執行力的方法
(2)什么是執行力?執行力的重要性
(3)落實錫恩4R執行力系統
 結果定義Rest
 一對一責任Responsibiity(責任承諾)
 監督檢查、跟進追蹤Review
 獎懲分明,回報員工Reward(優者獎,劣者罰)
(4)完善制度、簡化流程
(5)領導者做好表率,身教大于言傳
案例分享:日企收購國企后怎么辦?
(6)提升個人責任心的方法
 什么是責任心?
 樹立目標 ,敢于擔當
 絕不拖延,立即行動
 注重細節,執行到位
 要做結果,不做任務
測評:你的工作責任心有多強?
4、提升非職權影響力
(1)權力影響力和非職權影響力
(2)影響力要素:
互惠原則/承諾和一致/社會認同/喜好/權威/稀缺
案例分析:生活中的投射現象
(3)什么是領導?
(4)如何建立影響力?
一心為公/行家里手/言行一致/高瞻遠矚/鼓舞士氣/堅持不懈/關心下屬
AB角練習:你很不簡單、我很欣賞你,我很喜歡你!
(5)增強非職權影響力
 樹立權威,提升權力的使用效果
 授權于人,創造發揮才干的空間
 擢升得當,激發員工潛力的策略
 規劃遠景,要能夠看得到摸得到
 以身作則,將絕不拖延進行到底
 以人為本,把員工當做企業主人
 攻心為上,“收買”人心是最好的辦法
實戰演練: 皮革馬利翁效應在管理中的應用
 
第五單元:總結升華
1、高效能人士自我管理修煉技巧
 培養持續更新的習慣
 體商(PQ):健康的四大基石
 智商(IQ):學習力是第一競爭力
 情商(EQ):自知、自控、自勵、通情達理、和諧相處
 逆商(AQ):事業成功必備要素
 財商(FQ):工作家庭平衡,享完美人生
2、本課程我感觸最深的地方是:
(1)
(2)
(3)
3、我將在自己的工作(生活)中改變如下:
(1)
(2)
(3)
 
第六單元:現場解疑答惑

講師 郭敬峰 介紹
郭敬峰老師是高級企業EAP執行師,擁有國家二級心理咨詢師資質,163誠信品牌認證講師、中國講師網評選2016年度“中國培訓百強名師”、獵聘網特聘講師、米龍谷•同里眾創空間特聘創業導師,在中華講師網和網易云課堂2015年度中華風云講師評選中榮獲“中國百強講師”榮譽稱號,有16年豐富的管理咨詢、企業EAP員工關懷服務經驗,獲得美國國際催眠師協會授予的“NGH催眠治療師”和臺灣華人臨床催眠師協會授予的“TAH資深催眠師”,被學員譽為“壓力績效管理專家”
職業經歷從市場營銷、培訓經理、運營總監到總經理高級職業經理人,先后就職于希爾頓酒店、中企動力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、影響力教育訓練集團等知名企業,整合酒店、IT電商、企業管理咨詢、心理學教育培訓等行業16年的企業管理EAP項目咨詢經驗。專注壓力情緒疏導、高效溝通藝術、催眠式營銷技巧、企業管理心理學、職業情商與團隊管理等績效優化解決方案,以提高職場人士心理資本和提升工作績效為己任,課程廣受各類企業及政府機構好評。
郭老師有豐富的企業EAP員工關懷服務經驗,始終致力于企業員工身心健康服務,塑造企業人文關懷。課程內容追求實戰、實操、實用,提升團隊幸福感和企業績效,授課對象包含企業中高層管理者、基層員工,課程具有極強的實用性,提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。體驗式培訓注重參與性和互動性、在感悟中學習獲得積極的成長體驗,提升員工心態績效和行為績效,形成獨特的培訓風格。

上一篇:職業素養:職業化訓練
下一篇:最后一頁

培訓現場